博客 详情

英国约有100万名16至24岁的年轻人面临失业、未接受教育或培训的困境，他们遭遇的就业市场障碍比以往任何时候都多。几位失业一年以上的年轻人分享了他们的经历。

2000份简历未获工作，普通岗位亦难寻

托马斯，一位已失业一年多的年轻人，是英格兰8.2万名长期失业的16至24岁青年之一。他目前居住在沃灵顿，每月依靠311英镑的通用信贷生活。在支付完账单和宠物开销后，他每月仅剩约25英镑。托马斯并非不思进取，他自16岁起便开始工作，直到2024年10月失去酒吧经理的职位后，生活陷入停滞。此后，他投递了约2000份简历，却始终未能获得任何工作机会。

起初，托马斯对求职充满信心，然而除了偶尔收到的几封标准化拒信，大部分申请都石沉大海。失业不仅影响了他的饮食，也几乎中断了他的社交生活。他不得不拒绝朋友的聚会邀请，理由常常是无法负担额外开销，有时甚至谎称需要照顾宠物。

托马斯渴望过上“正常人的生活”，能够自由社交，无需编造理由，并能负担一些基本的生活品质，如购买好一些的纸巾或果汁。然而，他的处境并非个例。媒体已多次发出警告，当前可能是年轻人就业最困难的时期之一。青年与就业报告的第一部分揭示，英国约有100万名16至24岁的年轻人处于“NEET”（未就业、未接受教育或培训）状态，若无干预，预计到2030年初这一数字将升至125万。

托马斯认为新冠疫情对他后来的求职之路产生了显著影响。疫情前，他一边学习一边在博尔顿流浪者足球俱乐部担任兼职安保。他选择了历史、地理和社会学作为A-level课程，并取得了ABB的成绩。然而，在他申请大学时，英国遭遇封锁，他选择留在学院继续学习健康与社会护理，以避免在线学习的昂贵费用。在此期间，他的朋友们纷纷离家上大学，女友也因远距离恋爱而分手。他错过了许多本应属于青春年华的社交体验。疫情还打断了他正在进行的驾校课程，而如今他已无力承担学费，但许多工作却要求持有驾照。

后来，托马斯搬到沃灵顿，在一家酒吧工作，重新找回了社交生活，并加入了当地的台球和飞镖队。在此之前，他对如何在酒吧点酒都一无所知，是通过观察和学习才掌握了与人打交道的技巧。除了酒吧，他还曾在药品仓库工作，负责为自动分拣机器补货。这份工作每月收入约2500英镑，但他承认自己年轻时不懂得理财，将大部分收入用于消费。

在仓库工作一年半后，他转至一份行政工作，但因其单调乏味而辞职。随后，他在一家博彩店工作不到一个月便离开，形容那里是“最让人绝望的地方”，目睹了令人心痛的场景。之后，他获得了一份提供住宿的酒吧经理工作，但在一年半后酒吧被出售，23岁的托马斯再次失业，此后一直未能找到工作。目前，他与伴侣和姐姐同住。他的姐姐虽然拥有英国文学一等学位，求职同样不易，目前只能通过校对AI提示词来赚取零散收入，需要凌晨3点起床抢班。

托马斯每天的生活围绕着遛狗、喂狗以及在网上浏览招聘信息。他曾尝试直接前往酒吧和餐馆递交简历，但均无果。一些线上申请也令他感到尴尬，例如零售岗位要求对着摄像头即兴演讲并录制。上个月，他参加了一场招聘会，却发现现场只有无人值守的展位和二维码。尽管求职过程充满挫败，他仍坚持每两周投递约50份简历。他考虑过参军，但家人不赞同。他认为政府应“真正照顾年轻人一次”，并对绿党和英国改革党提出的面向年轻人的政策表示关注。

南威尔士大学的霍华德·威廉姆森教授认为托马斯的愤怒是合理的。他指出，当前的年轻人正面临多重危机，包括生活成本、全球冲突、社交媒体影响以及AI带来的岗位消失风险，同时紧缩政策也削弱了青年服务项目。威廉姆森提议英国应推出“新政”，建立专门的青年就业市场，提供充足多样的机会和培训项目，让年轻人拥有选择权。他强调，将年轻人强行安排到不愿从事的工作中，只会让他们从系统视线中消失。然而，他也承认这需要巨额资金投入。威廉姆森理解年轻人因简历石沉大海而产生的消沉，认为持续的挫败会严重损害心理健康，导致他们最终产生“不在乎”的心理防御。他认为教育系统需要培养年轻人的灵活性和适应性，以应对不可预测的未来。

名校毕业生亦陷困境，就业市场光环失色

即便拥有牛津大学的语言学位，24岁的汉娜发现求职之路同样艰难。她回忆起母亲年轻时，招聘人员会主动在大学里寻找学生，而如今这一景象已不复存在。汉娜自2024年夏天毕业后一直未找到工作，她对“从这门专业世界排名第一的大学毕业，却一份工作都找不到”的巨大落差感到难以置信。

汉娜一路从公立学校升入牛津，并依靠助学金完成学业。大一受到疫情影响，大二后她积极参与社交活动、志愿者工作，并曾在欧洲生活一年以提升语言能力，期间首次获得英语教师的报酬。然而，此后她再未获得有薪工作机会。

毕业后，汉娜回到家乡新森林地区。她最初将其视为学习后的休息，直到2024年底才开始认真求职。她曾期望进入公务员体系，申请公共服务岗位，但迟迟没有结果后，她开始“申请任何自己能做的工作”。一次，她进入了一家伦敦研究机构的最终候选名单，但最终岗位被一位经验比她多15年的人获得。

无论是坚持理想还是降低标准，汉娜的求职均未成功。她曾被建议申请一家玩具店的职位，但工作内容却涉及爬梯子取玩具。在一次小组面试中，她经历了破冰问题和搭乐高模型的环节，认为这种方式对互相了解并无必要。

汉娜目前居住在新森林地区的村庄，身边同龄人很少，她和失业的哥哥是村里仅有的20多岁年轻人。她在一慈善机构做志愿者，服务对象多为老年人。尽管周围的人同情她的处境，却难以理解这一代年轻人求职的艰难。有人甚至建议她写信给政府安排工作。她通过网络与朋友保持联系，但线下聚会困难。她想学开车去城市认识新朋友，却连考驾照的费用都负担不起。

她原本期望毕业后能尽快到伦敦工作，过上“有人、有生活”的日子。如今，她感到被困住，怀念过去独立生活的日子。她发现，一个普通岗位就有上千人申请。汉娜每月领取316英镑通用信贷，母亲也会给予帮助。她认为技术发展正在抢走工作，并质疑中学时老师所说的“未来会出现大量新岗位”的说法。

AI冲击学徒岗位，企业主承认推波助澜

英国前首相及微软和Anthropic公司顾问里希·苏纳克，以及国际货币基金组织总裁克里斯塔利娜·格奥尔基耶娃，都曾发出警告，指出AI正在减少年轻人的就业机会，一场AI“海啸”即将来临。求职网站Adzuna的调查显示，自ChatGPT于2022年11月上线以来，英国新增的入门级岗位数量减少了近三分之一。

Priority Pixels的联合创始人兼董事保罗·克拉普承认，他所在的公司在一定程度上加剧了这一问题。该公司过去每年会招募一到两名学徒，但在18个月前开始使用AI后，便停止了学徒招聘。克拉普认为AI不会消失，并将改变世界。他表示，公司使用Anthropic的Claude，该AI已经承担了过去由学徒完成的“所有无聊、费时间的工作”，而这些正是新人入行必须经历的基础。

克拉普认为AI不会取代有经验的专家，但承认它可能剥夺下一代进入行业的机会。企业不招募年轻人，除了成本考虑，也与雇主国民保险缴费和最低工资上涨有关，这削弱了招聘学徒的激励。英国国家经济与社会研究所的报告指出，自相关政策生效以来，企业雇用一名入门级员工的实际成本上涨了约7%。克拉普表示，他过去招募的学徒中，只有大约一半表现出色并珍惜机会，另一半的努力未能达到预期。他强调，公司面临的最大挑战是找到真正有动力的人，不愿花费高薪雇佣无法创造价值的员工。

克拉普还对求职申请提出批评，认为许多人海投简历，未认真研究申请岗位。他还认为，教育系统未能培养出企业所需的人才，尤其是在网页开发等领域，他对此感到震惊。

每月投递50份简历，年轻人首份工作难求

在彼得伯勒，20岁的大卫·金凯德在完成学院的BTEC课程后，已近一年未找到有薪工作。尽管他自16岁起一直在寻找工作，除了在超市的短期体验，他从未获得过正式职位。他希望找到IT领域的入门岗位，每月投递40到50份简历，但回复甚少，他形容这种经历“压抑且消耗人”。

大卫的母亲埃尔回忆，几十年前找工作容易得多，只需拿着简历到店里即可。如今，主动出击也难以获得回应。她认为每个人都需要一个起点，而年轻人却连开始的机会都没有。大卫也提到，他的一些大学毕业的朋友，投递了100到200份简历仍一无所获。

米尔本的报告批评了针对年轻人的刻板印象。埃尔也常听到同龄人抱怨年轻人不努力，但她认为当前的市场环境与过去截然不同。她相信大卫已尽力寻找工作，但机会实在太少。埃尔希望儿子能尽快进入职场，这对他的身心健康和独立生活都有益处。

对于一些年轻人而言，成为NEET青年意味着被推向社会边缘。多家慈善机构警告，失业或失学的年轻人面临住房不稳定甚至无家可归的风险。《大志》杂志的统计显示，18至24岁的售卖者数量在2022年至2024年间增加了60%。

失业威胁住处，年轻人易陷困境

在伦敦东部肖尔迪奇，一家名为Sohaila的餐厅为住在临时住所的伦敦人提供工作体验，旨在帮助他们重新融入就业市场并获得稳定住房。Fat Macy’s慈善机构的董事总经理瑞安·麦基尔南表示，失业会动摇一个人的生活结构，导致支付能力下降，最终可能无家可归。

麦基尔南指出，该慈善机构近期注意到前来求助的年轻人明显增多，这与NEET青年人数上升的趋势有关。参与者在Sohaila接受为期6周的培训，之后可获得就业支持。成功找到工作后，该机构会提供1500英镑的住房押金补助。

麦基尔南提到，接受帮助的年轻人大多有不良童年经历，许多人在贫困中长大。这与米尔本报告的结论一致，超过一半的17岁NEET青年长期经历贫困和家庭困境。许多人在18岁被迫独立，若无收入，很容易陷入“无家可归的循环”。他强调，稳定的工作直接带来稳定的住处。

然而，实现这一目标并非易事。托马斯在沃灵顿仍面临理想与现实的差距。他形容这种体验“麻木又不真实”，并表示在童年时期被告知长大后会有事业和房子，而如今却只能勉强维持生计，购买廉价食品。在这样的环境下，人很容易陷入困境。