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极星品牌宣布退出美国市场后，车主和经销商均表达了强烈不满。一位刚购入二手 Polestar 2 的华盛顿州车主 D.L. Byron 表示，他对此感到非常意外，认为自己成为了“最后的接盘者”，购车价值骤降却未获任何补偿。

新泽西州一家汽车经销商的负责人 Matthew Haiken 尽管相信极星会兑现其服务承诺，但目前处境令他感到无助。他表示：“现阶段我只能相信 Polestar 会兑现保修和售后服务承诺，我们理应得到更好的结果。这是第一次有人告诉我们，这不是你的错，而政府决定的。因此，我们如今处于非常脆弱的境地”。

此前，美国政府以《网联汽车原则》为由，禁止新款极星电动汽车在美国销售。